● 世界の生産現場で急がれる監督者教育　　　　　　　▲写真は中国の生産現場でのＴＷＩ教育
　ＴＷＩは主に生産現場の監督者向けに開発された標準的･実践的プログラムです。
今、世界の生産拠点は中国など開発途上国に移り、日本の高度成長期のように盛んに
行われ、品質や生産効率の向上に大きく貢献しています。
当教育企画では、このような海外の生産現場の環境とニーズに対応し、基本的なプロ
グラム活かし「ＴＷＩ実施の今日的･革新的な試み」を中国の現場で実施しました。
● 短期間に成果を上げる試みです
　標準的な進め方は、訓練対象を1グル一プ最低８〜１０人と規定されており、
例えば監督者が２００人という工場では最低限２０回はやらないと終了出来ないので、
仮に月２回のペ一スでやっても１年がかりになってしまうことです。
時間がかかりすぎる、もっと早く対象者全員に行きわたらせたいと言うニーズです。
短期間に同時一斉にＴＷＩ一色に染め上げたいというような場合には、悠長に過ぎると
思われて実施に移すのが躊躇されているふしがあります。
即ち、ＱＣサ一クル等を初め、小集団活動の基礎となるＴＷＩの有効性は認識されて
いても、なかなか実践に移せないでいるのが実情ではないでしょうか。
● 標準プログラムと改革プログラムのポイント
　ＴＷＩ：１０時間プログラムの構成は２時間×５回＝１０時間となっていますが、
前半５時間部分は、原理・原則の理解にあるので、クラス単位はは８〜１０人にとら
われず、４０〜５０人と対象を増加することも可能です。
後半５時間部分は、技能実践演習部分なので４０〜５０人を４〜５グル一プに分け、
きめ細かく進める。
　前半の核心、コ一ド結びは参加者全員が、確実に人前でやれるように暗記実践させ、
トレ一ナ一レベル迄技能を高めさせる。
その上で、各職場から持参の実物作業（又は用意した代替物）で「作業分解と４段階法」
演習を1グル一プ８〜１０人の個別グル一プを設けて進行、適宜ト一タルの４０〜５０
人に拡大するなど、離合集散方式で進めるのです。
このやり方で数回もやれば、１ヶ月で２００人を終了させることが可能となります。
従来のやり方
2時間×5回＝10時間：8〜10人
１回事実上足掛け５日
にまたがり分散

新しい方法

9時間×2(〜3日)＝18(〜27)時間：40〜50人
４回事実上足掛け２週間内で200人
を同時一斉に終了
　以上のような試みをどのように実践したのか？その実例を紹介したいと思います。
中国蘇州にある従業員4.000人の工場で監督者数約400名余、管理者が部長・課長で
４０余名といった組織です。
この監督者４００名を４０〜５０名単位で３日間のＪＩプログラムで１０回実施した
ものです。
写真は中国で行われた
ＴＷＩ実施の
「今日的・革新的な試み」
の現場写真

　講師は日本語のみのトレ一ナ一１名、アシスタントは日本語に堪能な中国人通訳
２人で行いましたが、意思疎通の上では全く問題なく進めることが出来ました。
又、持参の仕事は講師側が用意した仕事８点を、その時々で６点を各グル一プの
意思で選択させ、作業分解と４段階への展開もグル一プワ一クとしてやらせました。
それをトレ一ナ一とアシスタント２名で観察・指導を巡回しながら進めていく形を
とりました。
世話役としてのグル一プリ一ダ一を決め、自主的にやらせたことは大成功でした。
予想以上に、興味深々、和気藹々、積極的な演習がなされ大きな成果を生みました。
ややもすると硬い印象のあるＴＷＩが、かくも伸び伸びと喜びに満ちた展開になった
ことにやり甲斐を感じた次第です。
これが英語、中国語などその国の現地人通訳二人を得ればＯＫ,　対象が日本人
であれば通訳と言うより、サポ一タ一である。
Shibuya 　　　
 所在地 〒659-0021 芦屋市春日町１３−５−４０５
マネジメント教育企画 TEL/FAX 0797-23-5032 E-mail kazu-shibuya@nifty.com